Pour soutenir la croissance de notre activité et répondre aux défis de nos clients en matière de densité, de consommation et de fréquence de fonctionnement de leurs circuits intégrés, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV (F/H), basé(e) à Meylan (38).

Intégré(e) au sein de l'équipe commerciale & marketing vous assisterez les commerciaux dans la gestion des dossiers au quotidien; en relais des équipes commerciales et à l'interface des services internes (commerciaux, finance, project managers), vous intervenez administrativement sur un portefeuille clients en France et à l'étranger.

Vous aurez une variété de missions (liste non exhaustive) :

• Assurer les formalités administratives liées aux contrats et à leur évolution (avenant, annexes supplémentaires, PV de réception, réunions d'AR, demande de traductions...),
• Gérer les commandes clients, édition des Bons de Livraison, envoi des supports aux clients
• Saisir les différents éléments dans le logiciel de gestion
• Suivi des heures support 
• Gérer les litiges facturation en collaboration avec le service recouvrement et les clients externes 
• Mise à jour et le traitement de bases de données ainsi que la création de supports de présentation
• Suivi et validation des commissions des représentants
• Suivi du revenu avec le service financier

Vous veillerez à maintenir la qualité de la relation client, lors de réception de réclamations et de résolution de problèmes liés à la gestion des dossiers ADV.

Vous êtes sur le point de devenir un Dolphin...


De formation bac + 2 (commerce, gestion), vous avez idéalement acquis une expérience professionnelle de 5 ans dans le domaine de l'administration des ventes.


Rigoureux(se), structuré(e) et autonome, vous êtes doté(e) d'un fort esprit d'équipe, et vous savez faire preuve d'adaptabilité.

Vous êtes capable de comprendre et analyser des données chiffrées, vous avez des notions d'écritures comptables.

Vous faites preuve d'organisation, et de fiabilité dans la gestion des dossiers de suivis.

Vous avez un excellent relationnel et savez prendre du recul face aux situations. Vous avez le sens du service client. Vous aimez l'échange et trouver des solutions pour nos clients.

Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique et maitrisez le Pack Office (notamment Excel).

ANGLAIS B2-C1 oral comme écrit

Vous avez idéalement déjà travaillé sur SAGE GESTION COMMERCIALE.

Les avantages de devenir un Dolphin :

• Intégrer une PME qui bénéficie du soutien du groupe Soitec
• Package salariale : fixe (selon expérience), intéressement, carte ticket restaurant, plan d’actionnariat Soitec, mutuelle/prévoyance
• Au cœur d’une « zone verte pour matière grise » nous encourageons nos collaborateurs à la mobilité douce : indemnité km vélo et trottinettes 0.25€/km, remboursement de 60% de l’abonnement de Transport en Commun & location de vélo, subvention de 300 € pour l’achat d’un vélo (après 1 an d’ancienneté), covoiturage
• 39H, 8 JRTT, CET
• Accord télétravail 20 jours par an ou possibilité de télétravail régulier voir full remote selon contraintes personnelles
• Et bien sûr le Welcome pack à votre arrivée !!

Cette offre ne match pas à 100% avec votre projet professionnel ?

Envoyez-nous votre candidature, nous vous proposerons des offres en lien avec votre projet pro et vos compétences !

Whatever the problem, be part of the solution!!